Imprese di qualità. Quando la gestione della qualità si fa sistema

Imprese di qualità. Quando la gestione della qualità si fa sistema

Il tema della qualità nei servizi e più complessivamente nell’impresa sociale è stato un must del dibattito culturale intorno al mondo del no-profit nel decennio dei 2000. Poi è andato via via declinando sotto due spinte perfettamente opposte. Da una parte il martellamento della crisi economica che una volta abbattutasi sugli enti locali ha eliminato…