Lavoro che cambia

Rimanere consapevoli quando si lavora da remoto

consapevolezza

Non sorprende che il lavoro online stia esaurendo la nostra energia e resilienza. I fatti mostrano che molti di noi lavorano più ore, soffrono di stress cronico e si stanno esaurendo a livelli a cui il mondo non ha mai assistito. Allo stesso tempo, perdiamo le nostre connessioni sociali e talvolta sperimentiamo una profonda solitudine. Per recuperare energia, ritrovare un rinnovato piacere nel nostro lavoro e connetterci veramente con colleghi e amici, dobbiamo trovare modi per bloccare il rumore nella nostra realtà virtuale.

Un modo in cui possiamo farlo è coltivando la consapevolezza – online.

La consapevolezza (mindfulness) è la scelta che facciamo per essere presenti nel qui e ora: in questo momento, in questo incontro, con questa persona o gruppo di persone. Una ricerca mostra che la maggior parte delle attività della nostra vita lavorativa, dal lavorare su un compito indipendente alle riunioni di gruppo e quelle individuali, traggono vantaggio dall’essere condotte con consapevolezza. Fermandoci, controllando con gli altri o iniziando incontri con alcuni momenti di meditazione o riflessione, i livelli di stress diminuiscono e ci sentiamo più connessi al nostro scopo e agli altri nella stanza. Ascoltiamo meglio e ci sentiamo più felici.

Ma come possiamo essere consapevoli in un mondo di lavoro online? Come possiamo essere veramente presenti per gli altri quando non potremmo essere (fisicamente) più lontani gli uni dagli altri?

Quello che abbiamo imparato dal 2020 è che il lavoro online e da remoto non deve essere un ostacolo alla nostra capacità di fornire una presenza di leadership, entrare in empatia, entrare in contatto con i colleghi e creare solide comunità di lavoro. Contrariamente alle idee sbagliate popolari, non devi ritirarti sulla cima di una montagna o su un cuscino per la meditazione per praticare la consapevolezza. Puoi farlo mentre lavori da casa:

  • Fermarsi e notare dove si trova la tua mente pensante
  • Portare intenzionalmente la tua consapevolezza alle persone e al contesto che sono virtualmente con te
  • Sospendere le tue narrazioni, i tuoi ordini del giorno, i tuoi giudizi e il tuo ego per offrire la tua piena presenza online, evidenziata attraverso il contatto visivo, espressioni facciali calde e reattive e multitasking ridotto al minimo

Puoi applicare questi tre principi di consapevolezza alla gestione e alla leadership online.

Dal fare all’essere: offri la tua presenza. L’azione è il segno distintivo dei manager. È ciò per cui vengono notati e su cui misurano: fare, ottenere, produrre, organizzare, controllare. I nuovi ambienti di lavoro remoti e ibridi hanno spinto i manager verso modelli eccessivi di “fare”. Ma a volte, chi e come sei può essere più importante delle tue azioni.

Per coltivare la fiducia, motivare e ispirare gli altri, presta attenzione a come ti trovi con loro. Hai fretta o sei distratto? La tua mente è sulla prossima riunione o sulla tua lista di cose da fare? Per migliorare la qualità della tua presenza di leadership con gli altri, prenditi un momento per riflettere sul tuo stato fisico ed emotivo quando entri in una nuova riunione. Attraverso la tua presenza virtuale, quale energia trasmetti a questo gruppo di colleghi o clienti? Porterai la dura conversazione che hai appena avuto con qualcun altro in questa nuova? Offrirai un senso di calma e rassicurazione?

La presenza di un altro (o la sua mancanza) è evidente. Quando qualcuno sta parlando, stai sfruttando il momento per controllare la posta elettronica, inviare un messaggio di testo o programmare una riunione? Potresti pensare che niente di tutto questo si manifesti nei contesti di lavoro online. Ma proprio come in una sala riunioni faccia a faccia, i partecipanti virtuali sanno se e come sei veramente presente con loro: emozioni e attenzione possono essere trasmesse, sentite e contagiose oltre i confini virtuali. Anche in un grande municipio online, il pubblico può percepire se l’oratore è veramente con loro e l’oratore sa se la maggior parte del pubblico è altrove.

Dare l’esempio quando si lavora da remoto. Prova ad avere la fotocamera accesa e chiedi ad altri di farlo, se possibile. Assicurati che gli altri possano sentire la tua presenza stabilendo un contatto visivo e usa il tuo corpo e la tua postura per trasmettere interesse ed empatia. Se sai che non puoi fare a meno di guardare, disattiva quelle allettanti notifiche email.

Spostare la tua attenzione su come sei non significa che le cose non vengano fatte. E nessuno di questi cambiamenti nella tua consapevolezza e attenzione richiede più di pochi istanti. Ma hanno un impatto su di te e su coloro con cui lavori.

Dal futuro al presente: sii qui, ora. Ai manager viene insegnato a pianificare incessantemente il futuro. Tuttavia, avere sempre la mente sugli obiettivi del mese prossimo o sui profitti del prossimo anno può significare che oggi ti manca la vita. Rinunci a importanti opportunità di connessione e di responsabilizzazione degli altri se sei nella tua mente, stai pianificando “il passo successivo” o ti preoccupi di qualcosa che potrebbe non accadere.

Prenditi un momento per allontanarti dalla frenesia e visualizzare le tue attività con una prospettiva, guardando dal balcone. Cosa o chi è importante in questo momento? Chiediti: sto rimandando la vita, pensando che tutte le cose buone arriveranno il mese prossimo, l’anno prossimo o quando finiranno i blocchi e le restrizioni pandemiche? Rimandare la vita può esacerbare l’infelicità e lo stress. Aspettiamo quando le cose miglioreranno ma non vediamo tutte le piccole cose belle intorno a noi ora: un pasto divertente con la famiglia, una passeggiata o una corsa mattutina, la condivisione di un momento speciale o una festa con i colleghi.

La prossima volta che sei in una riunione virtuale e noti che la tua mente si è allontanata, riprenditi. Porta la tua mente dove si trova effettivamente il tuo corpo – questo momento presente, proprio qui, proprio ora. Prenditi alcuni secondi per ancorare la tua consapevolezza nell’adesso attingendo ai tuoi sensi. Guarda fuori se puoi e guarda il cielo o il verde che possono essere visibili. Rilassa le spalle e la mascella. Espirare. Queste connessioni momentanee con i tuoi sensi fisici sono le porte per essere più presenti. Condividere alcune parole di gratitudine per le persone che si presentano e per ciò che esiste nel qui e ora può aiutare gli altri a fermarsi e prestare attenzione. Potrebbero notare che stanno rimuginando e possono scegliere di sintonizzarsi, non di sintonizzarsi. È stato dimostrato che la pratica di tecniche di consapevolezza come queste solleva gli stati d’animo, promuove il benessere e migliora la salute psicologica generale.

Da me a te: favorire la connessione e la comunità. Quando le persone parlano, dov’è la tua mente? È con loro? O stai aspettando che si crei una lacuna con la tua opinione o esperienza? Puoi sospendere le tue agende e le esigenze dell’ego per ascoltare ciò di cui hanno bisogno le persone del team? Prova ad approfondire il tuo ascolto. Prova ad ascoltare senza voler “aggiustare” le persone o (forse in silenzio) insistere perché superino le cose. L’ascolto profondo è generoso. Incoraggia la persona che parla a scoprire e dare voce a una via da seguire. Lo apprezzeranno e ne trarranno potere, trovando la propria strada o soluzione.

Nel nostro lavoro di sviluppo esecutivo, abbiamo scoperto che le riunioni virtuali possono ridurre le barriere per le persone a parlare e a far sentire e sentire la propria voce e presenza. Ad esempio, strumenti come gli indicatori “alza la mano” e le funzioni di chat simultanee consentono alle persone modi diversi di offrire informazioni e segnalare il proprio contributo. Inoltre, il fatto che tutti abbiano una finestra di uguali dimensioni con solo un colpo alla testa in una riunione virtuale può diminuire gli stereotipi, le gerarchie e le differenze di potere man mano che vengono rimossi determinati indicatori fisici e di stato. In qualità di leader consapevole, sii consapevole di chi è presente e presta particolare attenzione all’inclusione. Accogli e cerca il contributo delle persone, specialmente da coloro che di solito non dicono molto.

Appoggiare espressioni di apertura e vulnerabilità può aiutare a coltivare una cultura dell’apprezzamento e della sicurezza psicologica. In qualità di leader, potresti offrire una certa vulnerabilità su dove ti trovi in questo momento, il che aprirà lo spazio affinché gli altri possano esprimere come sono realmente. Potresti destreggiarti tra i bisogni di un bambino malato o di un genitore in assistenza agli anziani. Le circostanze del lavoro online a volte hanno significato che dovevamo diventare più reali. Le persone si sintonizzano dal soggiorno e dalle camere da letto. Hanno famiglie, animali domestici e altre esigenze concorrenti da soddisfare. Abbiamo dovuto togliere le nostre maschere da ufficio, il nostro trucco e le nostre identità lavorative costruite e permettere agli altri di vederci più pienamente. Questa è stata sicuramente una buona cosa.


Traduzione dell’articolo di Alyson Meister e Amanda Sinclair per Harvard Business Review

Fonte originale dell’articolo

Immagine: Donna foto creata da freepik – it.freepik.com

You may also like
Lavorare al futuro, scegliere al presente: le azioni dell’ orientamento professionale
Uno spazio per tutti

Leave Your Comment

Your Comment*

Your Name*
Your Webpage

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.