Lavoro che cambia

6 cose da sapere sul futuro delle competenze e dell’apprendimento sul posto di lavoro

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Sono sicuro che non ti sei perso la notizia che il mondo del lavoro ha attraversato alcuni cambiamenti significativi negli ultimi tempi. Mentre entriamo in una nuova era di luoghi di lavoro ibridi, quali competenze saranno maggiormente necessarie e come possono le aziende coltivarle?

Un nuovo rapporto tenta di rispondere a queste e altre domande.

Per il suo quinto rapporto annuale sull’apprendimento sul posto di lavoro, la piattaforma di formazione online LinkedIn Learning ha intervistato più di 1.200 professionisti dell’apprendimento e dello sviluppo (L&D) e quasi 900 studenti. Ha anche esaminato approfondimenti comportamentali su come le persone utilizzano la sua piattaforma e condotto interviste con i leader.

Il Rapporto mirava a scoprire come sta cambiando la L&D all’interno delle organizzazioni e come queste aziende si stanno avvicinando alle strategie di apprendimento per l’anno a venire. Ecco sei risultati chiave del rapporto.

1. Le migliori competenze di cui avremo bisogno nel 2021 sono…

In tutti i paesi presi in esame dall’indagine, i professionisti di L&D hanno indicato la resilienza e la fluidità digitale, in possesso delle competenze tecnologiche necessarie per navigare in un mondo sempre più digitale, come le competenze più importanti di quest’anno.

Potrebbe non essere una sorpresa, visto quello che è successo nel mondo del lavoro nell’ultimo anno. La comunicazione tra gruppi di lavoro distanti tra loro, l’intelligenza emotiva e la collaborazione interfunzionale completano i primi cinque.

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La resilienza e l’adattabilità sono la risorsa più importante per il 2021.
Immagine: LinkedIn Learning

2. Upskilling e reskilling sono le principali aree di interesse

Il rapporto Future of Jobs del World Economic Forum ha rilevato lo scorso anno che, grazie alla pandemia, quello che era considerato il futuro del lavoro è già arrivato. Entro il 2025, l’automazione e una nuova divisione del lavoro tra uomini e macchine interromperanno 85 milioni di posti di lavoro a livello globale.

Ma con l’evoluzione dell’economia e dei mercati del lavoro, verranno creati 97 milioni di nuovi ruoli, con persone che avranno un vantaggio in compiti come la gestione, il processo decisionale, la comunicazione e l’interazione. E il 50% di coloro che rimarranno nei loro ruoli attuali nei prossimi cinque anni avrà bisogno di una riqualificazione.

Il rapporto afferma che la maggior parte dei datori di lavoro vede il valore della riqualificazione della propria forza lavoro, e questo si accorda con i risultati del Rapporto sull’apprendimento sul posto di lavoro. Upskilling e reskilling (miglioramento delle competenze e riqualifica delle competenze) sono una priorità assoluta per il 59% dei professionisti L&D nel 2021, con leadership, gestione e onboarding virtuale che costituiscono i primi tre.

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Upskilling e reskilling hanno mostrato un aumento del 15% da giugno 2020.
Immagine: LinkedIn Learning

3. I manager sono un'”arma segreta” per lo sviluppo delle abilità

Quasi la metà dei professionisti di L&D sta lavorando con i manager del personale per aiutare a sviluppare le competenze nella propria forza lavoro, afferma il Workplace Learning Report. Come parte di questo, le aziende stanno migliorando le competenze dei manager per avere conversazioni di carriera significative con i loro rapporti diretti.

Altri modi in cui i professionisti della L&D aiutano gli studenti a sviluppare le competenze includono l’utilizzo dei dati per identificare le lacune nelle competenze, la ricerca di feedback in modo che possano capire quali competenze sviluppare e il lavoro a stretto contatto con il team esecutivo della propria organizzazione per allineare i programmi di competenze alla strategia aziendale.

4. L’apprendimento è più coinvolgente quando viene svolto in squadra

L’apprendimento basato sulla comunità aumenta il coinvolgimento – alla grande, secondo il rapporto. Ha scoperto che gli studenti che utilizzano funzionalità social come domande e risposte o gruppi di apprendimento hanno guardato 30 volte più ore di contenuti di apprendimento rispetto a quelli che non lo hanno fatto.

E il 91% dei professionisti di L&D ha affermato che i gruppi di lavoro che apprendono nuove competenze insieme hanno più successo. La stragrande maggioranza ha anche convenuto che l’apprendimento basato sulla comunità aiuta a costruire un senso di appartenenza in un’organizzazione.

5. I dirigenti riconoscono sempre più l’importanza di L&D

Secondo il rapporto, quando la leadership di alto livello è dietro l’apprendimento, gli studenti sono più coinvolti e i programmi hanno un impatto maggiore. Eppure, nell’edizione 2020 del Workplace Learning Report, solo il 27% dei professionisti di L&D ha affermato che i propri CEO sono stati promotori attivi dell’apprendimento.

Proprio come ha fatto in tanti settori della vita, la pandemia ha cambiato radicalmente questa situazione. I leader di L&D si sono mossi rapidamente per aiutare i dipendenti a gestire il passaggio al lavoro remoto rimanendo produttivi. E i dirigenti ne hanno preso atto: nel marzo 2021, il 62% dei professionisti di L&D ha concordato che i propri amministratori delegati erano campioni attivi dell’apprendimento.

Nel frattempo, il 64% degli intervistati ha convenuto che L&D è passato da un “bello da avere” a un “bisogno di avere” nel 2021.

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Il 62% dei professionisti di L&D ha concordato che i loro CEO erano attivi campioni dell’apprendimento nel 2021.
Immagine: LinkedIn Learning

6. La Generazione Z sta imparando di più. Molto di più.

“Se vuoi davvero motivare un dipendente più giovane”, afferma il rapporto, “allora concentrati sulla crescita della carriera”. La maggioranza (76%) degli studenti della Generazione Z, di età compresa tra 18 e 24 anni, crede che l’apprendimento sia la chiave per una carriera di successo. E come risultato della pandemia, ora stanno imparando più che mai.

Per studente, hanno guardato il 50% in più di ore di contenuti di apprendimento su LinkedIn Learning nel 2020 rispetto al 2019. E più di due terzi ha riferito di aver dedicato più tempo all’apprendimento.

Sono “orientati alla carriera fino in fondo”, aggiunge il rapporto, e più di ogni altra generazione nella forza lavoro passerà del tempo a imparare se può aiutarli a svolgere bene il loro lavoro attuale, sviluppare competenze per lavorare in una funzione diversa o trovare nuovi ruoli interni.


Traduzione dell’articolo di David Elliott per World Economic Forum

Fonte originale dell’articolo

Photo by Sam Moqadam on Unsplash

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