I dilemmi dell’innovazione
Lo chiamano il dilemma del retrobottega – luogo tradizionalmente appartato e un po’ misterioso per il suo assembramento di soluzioni e risposte – e come sa ogni vero giocatore del proprio e altrui destino il fascino e la sapienza del dilemma sta sopratutto nella domanda e non nella risposta, nel processo e non nella soluzione.